Términos y Condiciones de Uso — Quantyc

Versión: 1.0 · Vigencia: 24 de agosto de 2026 · Última actualización: 2026-08-24

1. Identificación del prestador

El servicio Quantyc (en adelante, "Quantyc", "la Plataforma", "nosotros") es operado por Manuel Sierra, CUIT 20-33359869-5, con domicilio en Lamadrid 1144, Río Cuarto, Provincia de Córdoba, República Argentina. Contacto: info@quantyc.com.ar.

Quantyc es un proveedor de servicios de tecnología que ofrece a los Usuarios un espacio virtual y herramientas de software para gestionar su comercio y para publicitar y poner a la venta sus propios productos y servicios, de modo que cualquier interesado pueda adquirirlos (en adelante, el/los "Cliente(s) final(es)" y/o "Consumidor(es)"), sin ningún tipo de intermediación de Quantyc en la relación entre el Usuario y sus Clientes finales. Quantyc no es proveedor de ningún producto o servicio ofrecido por los Usuarios a través de la Plataforma.

2. Definiciones

• Usuario / Comercio: la persona humana o jurídica que crea una cuenta y contrata la

Plataforma para gestionar su comercio (catálogo, ventas, POS, facturación, tienda online).

• Cuenta: el registro de acceso individual (email y credenciales) de una persona.
• Tenant: el espacio de trabajo de un Comercio dentro de la Plataforma. Un Usuario puede

pertenecer a uno o varios Tenants.

• Cliente final / Consumidor: la persona que compra a un Comercio a través de su tienda

online o punto de venta. Quantyc no tiene relación contractual con los Clientes finales.

• Contenido del Comercio: productos, precios, imágenes, datos de clientes y demás

información que el Comercio carga o genera en la Plataforma.

3. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de la Plataforma. Al registrarse, marcar la casilla de aceptación y/o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

La Plataforma se provee "tal cual está" y "según disponibilidad", conforme lo previsto en la cláusula 15.

4. Registro y cuenta

4.1. El Usuario debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados, y mantenerlos así.

4.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su Cuenta. Debe notificar de inmediato a Quantyc cualquier uso no autorizado.

4.3. Quantyc puede rechazar, suspender o cancelar registros que incumplan estos Términos.

4.4. Si el Usuario proporciona información falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Quantyc tuviera motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, así como si el Usuario no estuviera de acuerdo con estos Términos o con cualquier información disponible en la Plataforma, Quantyc tendrá derecho a suspender o eliminar el acceso del Usuario a los Servicios, sin previo aviso, así como a rechazar cualquier nuevo acceso a uno o más Servicios por parte del Usuario, sin obligación de pago de multa y/o indemnización alguna.

4.5. QUANTYC NO SE HACE RESPONSABLE DE LA VERACIDAD NI DE LA CORRECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y DEMÁS INFORMACIÓN INGRESADA POR SUS USUARIOS EN LA PLATAFORMA. LOS USUARIOS GARANTIZAN Y RESPONDEN, EN CUALQUIER CASO, CIVIL Y PENALMENTE, DE LA VERDAD, EXACTITUD Y AUTENTICIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Y DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA.

4.6. Usuarios autorizados del Tenant. El Comercio puede otorgar acceso a su Tenant a otras personas (empleados, administradores, colaboradores). El Comercio es responsable de dichas personas y responde por el uso que estas hagan de la Plataforma como si fuera propio, incluyendo el cumplimiento de estos Términos. La aceptación de estos Términos por parte del titular de la cuenta obliga también a todos los usuarios autorizados del Tenant.

5. Planes, precios y facturación

5.1. La Plataforma se ofrece bajo distintos planes con diferentes funcionalidades y límites, descriptos en https://quantyc.com.ar/#pricing. El plan contratado y su precio se informan al momento de la contratación.

5.2. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y son finales: incluyen los impuestos aplicables. Quantyc reviste la condición de Monotributista ante la AFIP y emite Factura C, en la que no se discrimina IVA.

5.3. La facturación es mensual (p. ej., mensual) y se renueva automáticamente por períodos iguales, salvo cancelación conforme la cláusula 8.

5.4. Quantyc podrá modificar los precios notificando al Usuario con una antelación mínima de 30 días. El nuevo precio regirá a partir del siguiente período de facturación; si el Usuario no lo acepta, podrá cancelar antes de la renovación.

6. Pagos y medios de pago

6.1. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (p. ej., Mercado Pago). El Usuario autoriza los débitos correspondientes al plan contratado.

6.2. Falta de pago: ante un pago rechazado o no efectuado en término, Quantyc podrá suspender el acceso, limitar funcionalidades o dar de baja el Tenant, previa notificación y un plazo de regularización de 9 días.

6.3. Mora: ante un retraso en el pago de los Servicios, Quantyc tendrá derecho, a su sola discreción, a suspender o cancelar el registro del Usuario y el acceso al Tenant, así como a emprender las acciones legales que correspondan para percibir los montos adeudados, con más sus intereses, costos y gastos.

7. Prueba gratuita (trial)

7.1. Quantyc podrá ofrecer un período de prueba gratuita de 14 días. Al finalizar, la cuenta pasará al plan seleccionado y comenzará la facturación, salvo que el Usuario cancele antes.

7.2. Quantyc se reserva el derecho de modificar o discontinuar las condiciones del trial.

8. Renovación, cancelación y reembolsos

8.1. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde el panel de configuración o escribiendo a info@quantyc.com.ar. La cancelación surte efecto al final del período ya abonado.

8.2. Reembolsos: salvo disposición legal en contrario, los importes correspondientes a períodos ya iniciados no son reembolsables.

8.3. Datos tras la baja: el Usuario podrá exportar su Contenido antes de la baja efectiva. Si al momento de la baja el acceso al panel se encontrara suspendido o bloqueado conforme la cláusula 16, el Usuario podrá solicitar la exportación escribiendo a info@quantyc.com.ar, en los términos de la cláusula 16.6. Transcurridos 30 días desde la baja, Quantyc podrá eliminar de forma permanente los datos del Tenant, salvo obligación legal de conservación.

9. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

• utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o para comercializar productos o servicios

prohibidos por la ley;

• vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.);
• intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros Tenants o al código de la

Plataforma; realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques;

• revender, sublicenciar o explotar la Plataforma como si fuera propia sin autorización

expresa de Quantyc;

• cargar contenido ofensivo, ilegal, engañoso, infractor de derechos de terceros, que induzca

a error a los Consumidores o que genere riesgos para terceros o para Quantyc.

10. Responsabilidad del Comercio frente a Consumidores y terceros

10.1. El Comercio es el único responsable de su actividad comercial: la veracidad de su catálogo y precios, el cumplimiento de sus obligaciones fiscales (emisión de comprobantes), la entrega de los productos, la atención al Cliente final y el cumplimiento de la normativa de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y demás normas aplicables (incluido, cuando corresponda, botón de arrepentimiento, derecho de revocación y política de cambios).

El uso de la Plataforma no implica que Quantyc revise, apruebe, garantice, recomiende o certifique la actividad, los productos, los servicios ni la información del Comercio.

10.2. Quantyc proporciona únicamente infraestructura y herramientas tecnológicas. Quantyc no es vendedor, proveedor, fabricante, distribuidor, transportista, representante ni mandatario del Comercio, no es parte de la relación de consumo entre el Comercio y sus Clientes finales, ni responde por ella.

10.3. El Usuario mantendrá indemne y, cuando corresponda, reembolsará a Quantyc frente a todo reclamo, demanda, acción, sanción, multa, daño, costo y gasto —incluidos honorarios profesionales— que derive de su actividad, de la relación con sus Clientes finales o del incumplimiento de estos Términos, en especial de esta cláusula.

11. Propiedad intelectual

11.1. La Plataforma, su software, diseño, marcas y documentación son propiedad de Quantyc o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma.

11.2. El Contenido del Comercio es de su propiedad. El Usuario otorga a Quantyc una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar dicho Contenido con el solo fin de prestar el servicio.

12. Datos personales

12.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad.

12.2. Respecto de los datos personales de los Clientes finales que el Comercio recopila y gestiona a través de la Plataforma, el Comercio actúa como responsable del tratamiento y Quantyc como encargado del tratamiento, tratando dichos datos únicamente por cuenta y según las instrucciones del Comercio, conforme la Ley 25.326. Las condiciones específicas de este encargo podrán formalizarse en un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

13. Servicios de terceros

La Plataforma se integra con servicios de terceros (entre otros, AFIP, Mercado Pago, Amazon Web Services, Resend y Google — p. ej., AFIP, Mercado Pago, Amazon Web Services, Resend). Quantyc no responde por interrupciones, errores o cambios en dichos servicios, que se rigen por sus propios términos.

14. Disponibilidad y soporte

14.1. Quantyc procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podrán existir tareas de mantenimiento programado, que se procurará notificar con antelación razonable.

14.2. El soporte se brinda por email a info@quantyc.com.ar, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

15. Limitación de responsabilidad y garantías

15.1. La Plataforma se provee "tal cual está", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto de idoneidad para un fin particular, exactitud o disponibilidad.

15.2. En la máxima medida permitida por la ley, Quantyc no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de chances derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

15.3. La responsabilidad total de Quantyc, por cualquier concepto, se limita al monto abonado por el Usuario en los 3 meses previos al hecho que origina el reclamo.

15.4. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme la legislación aplicable, incluida la normativa de Defensa del Consumidor cuando resulte aplicable.

16. Verificación, suspensión, bloqueo y terminación

16.1. Deber de colaboración y verificación. Quantyc podrá solicitar al Usuario, en cualquier momento, información o documentación razonable que permita acreditar su identidad, su condición fiscal, la titularidad del Tenant y la finalidad y licitud de la actividad que desarrolla a través de la Plataforma. El Usuario se obliga a responder dentro de los 10 días corridos contados desde la notificación al email registrado. La falta de respuesta dentro de ese plazo, o una respuesta manifiestamente insuficiente, habilita por sí sola la adopción de las medidas previstas en la cláusula 16.3.

16.2. Causales. Quantyc podrá adoptar las medidas de la cláusula 16.3 cuando:

• a) el Usuario incumpla estos Términos, en particular la cláusula 9 (Uso aceptable);
• b) exista falta de pago conforme las cláusulas 6.2 y 6.3;
• c) el Usuario no cumpla el deber de colaboración de la cláusula 16.1;
• d) existan motivos razonables para sospechar la comisión de fraude, actividad ilícita,

comercialización de productos o servicios prohibidos, suplantación de identidad, uso de la Plataforma en perjuicio de Consumidores o de terceros, o riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otros Usuarios;

• e) medie requerimiento de autoridad competente u obligación legal.

No se requiere que el incumplimiento o la actividad se encuentren acreditados de manera definitiva: la sospecha razonable y fundada basta para adoptar las medidas preventivas de la cláusula 16.3.b.

16.3. Medidas. Según la causal y su gravedad, Quantyc podrá:

• a) Suspender por falta de pago: se limita el acceso al panel de administración y al punto de

venta. La tienda online del Comercio permanece operativa, de modo de no afectar a sus Consumidores por una cuestión de cobranza.

• b) Bloquear preventivamente: se suspende el acceso al panel de administración, al punto de

venta y a la tienda online, que deja de estar disponible al público. Es una medida cautelar y temporal, aplicable a las causales c), d) y e) de la cláusula 16.2.

• c) Dar de baja la Cuenta o el Tenant, ante incumplimiento grave o reiterado, o cuando

concluida la revisión de la cláusula 16.4 se confirmen los hechos que motivaron la medida.

16.4. Procedimiento. Toda medida de las cláusulas 16.3.b y 16.3.c:

• a) se adopta con motivo expreso, que se registra y conserva junto con su fecha;
• b) se notifica al Usuario al email registrado, salvo que una norma o una autoridad

competente lo impidan;

• c) admite descargo: el Usuario puede aportar información o documentación escribiendo a

info@quantyc.com.ar;

• d) es revisada por Quantyc dentro de los 5 días hábiles de recibido

el descargo. De resultar satisfactorio, la medida se levanta y el Tenant se restituye al estado que le correspondía.

16.5. Efectos. Las medidas adoptadas conforme esta cláusula no generan derecho a indemnización, reembolso ni compensación alguna a favor del Usuario, incluido el lucro cesante por el período en que la tienda online no hubiera estado disponible, sin perjuicio de lo previsto en las cláusulas 15.3 y 15.4. Durante la suspensión o el bloqueo, las obligaciones de pago ya devengadas se mantienen exigibles.

16.6. Exportación del Contenido. Dispuesta la baja, Quantyc habilitará al Usuario, a su pedido, una ventana de 15 días corridos para exportar su Contenido, aun cuando el acceso al panel se encuentre suspendido o bloqueado. Este acceso podrá denegarse cuando medie requerimiento de autoridad competente o cuando la exportación pudiera frustrar una investigación en curso.

16.7. El Usuario podrá terminar la relación cancelando su cuenta conforme la cláusula 8.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Quantyc podrá modificar estos Términos. Cada versión se identifica con un número de versión y fecha. Los cambios sustanciales se notificarán con antelación razonable por email o dentro de la Plataforma.

17.2. El uso continuado de la Plataforma luego de la entrada en vigencia de una nueva versión implica su aceptación. Quantyc podrá requerir la re-aceptación expresa de las versiones que introduzcan cambios sustanciales.

18. Notificaciones

Las notificaciones a Quantyc se dirigen a info@quantyc.com.ar. Las notificaciones al Usuario se efectúan al email registrado o mediante avisos dentro de la Plataforma.

19. Cesión

El Usuario no podrá ceder estos Términos sin consentimiento previo de Quantyc. Quantyc podrá cederlos en el marco de una reorganización, fusión o venta de activos, notificando al Usuario.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Río Cuarto, Provincia de Córdoba, salvo la competencia que por normas de orden público corresponda al Usuario consumidor.

21. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos: info@quantyc.com.ar — Manuel Sierra.